Opći uvjeti korištenja
Prihvaćanje općih uvjeta korištenja:
Narudžbom sa ove stranice, prihvaćate opće uvjete korištenja uključujući i našu izjavu o privatnosti. Za uvjete kupnje, dostave i povratka pročitajte ovdje
Promjena cijene
OMNIA D.O.O. zadržava pravo izmjene cijena bez prethodne najave. Cijene su valjane u trenutku predavanje narudžbe. U slučaju pogrešne cijene, ljudske greške , OMNIA D.O.O. zadržava pravo
poništavanja narudžbe uz obavijest kupcu.
Promjena asortimana
OMNIA D.O.O. zadržava pravo izmjene lagera i povlačenja proizvoda bez prethodne najave.
Informacije o proizvodu
Činimo sve što je u našoj moći kako bi sadržaj i informacije na stranici bile ispravne i točne. Postoji mogućnost pogreške i OMNIA D.O.O. zadržava to pravo. Boje na računalnim ekranima nisu
uvijek 100% točne.
Maloljetnici?
Ukoliko imate manje od 18 godina, potrebna je dozvola roditelja ili skrbnika za kupnju na ovoj stranici.
Oštećenja prilikom transporta
Svi odaslani paketi su osigurani. Ukoliko je paket oštećen prilikom preuzimanja obavijestite dostavljača te napravite zapisnik. Prilikom povratka uređaja na servis i reklamaciju, koristite samo
preporučene pošiljke koje su osigurane.
Kupovina, dostava i carina
Webshop je napravljen samo za stanovnike EU. Na žalost, trenutno nismo u mogućnosti dostaviti proizvode van EU.
IZJAVA O PRIVATNOSTI
OMNIA D.O.O. Webshop
Svi sadržaji na ovoj stranici su vlasništvo OMNIA D.O.O.. Svi sadržaji su zaštićeni zakonom o intelektualnom vlasništvu. Ova stranica niti njeni dijelovi ne smiju
biti kopirani, prodani ili korišteni u komercijalne svrhe bez prethodne pismene dozvole OMNIA D.O.O.
Vaša privatnost
Našom izjavom o privatnosti želimo dokazati svoju odlučnost očuvanja privatnosti naših kupaca i korisnika. Mi poštujemo Vašu privatnost. Svi prikupljeni podaci služe kako bi mogli napraviti najbolju
moguću ponudu za naše korisnike. Prilikom registracije potrebno je upisati kontakt informacije koje su potrebne kako bi Vam mogli dostaviti potrebne informacije.
Postoje i neka polja koja nisu obavezna. Molimo Vas da ne dijelite informacije koje ne želite da imamo. OMNIA D.O.O. koristit će ove informacije kako bi poboljšao svoju ponudu i uslugu prema korisnicima. Vaši podaci biti će sa nama sigurni i neće se dijeliti trećim stranama. Bez Vašeg pristanka, Vaši osobni podaci neće biti predmet davanja trećim strankama, prodaje ili zamjene.
Sigurnost informacija
Koristimo stroge sigurnosne procedure prilikom spremanja informacije koje smo prikupili od Vas. Time sprječavamo neautorizirani pristup korisničkim informacijama.
OMNIA D.O.O. će Vam slati samo mailove s više informacija o ponudi ili proizvodima te za potvrdu narudžbe.
Newsletter
Prilikom prijave na newsletter, možete biti sigurni kako Vaša adresa neće biti prodana, zamijenjena ili na bilo koji način predana trećim strankama. Vaše adrese čuvati ćemo na sigurnom, te ih koristiti samo za slanje obavijesti i newslettera. U bilo kojem trenu možete zatražiti prekid slanja obavijesti.
Djeca i maloljetnici
Ukoliko ste mlađi od 18 godina, na ovom webshopu možete kupovati samo uz dopuštenje roditelja ili skrbnika. U skladu sa zakonom o privatnosti, neće se svjesno skupljati informacije o djeci mlađoj od
13 godina. Ukoliko ste mlađi od 13 godina, ne možete kupovati na ovim stranicama ili nam davati bilo kakve informacije. Molimo da nas roditelji kontaktiraju.
Vaš pristanak
Korištenjem naših stranica možemo prikupljati podatke samo u skladu sa izjavom o privatnosti. Sve izmjene o privatnosti biti će objavljene na stranicama.
Uvjeti kupnje, plaćanja, dostave i reklamacije
Nakon izvršene narudžbe u web trgovini omnia.hr, na e-mail će te dobiti informativnu ponudu narudžbe koja potvrđuje uspješnost kupovine. Plaćanje možete izvršiti na virmanskom uplatom na
račun tvrtke Omnia d.o.o. Nakon evidentirane uplate, ovisno o Vašem odabiru, robu dostavljamo putem dostavne službe ili je osobno preuzimate u službenim prostorijama tvrtke Omnia d.o.o.
U slučaju reklamacije proizvoda molimo da nam se obratite podnošenjem pisanih prigovora zbog putem pošte ili elektroničke pošte. Obrazac za pisani prigovor možete preuzeti sa stranica zaštite
potrošača Ministarstva gospodarstva i održivog razvoja. Mi ćemo Vam na pismeni zahtjev odgovoriti u zakonskom roku od 15 dana od primitka prigovora.
Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. na području cijele EU, sporove vezane uz online kupnju moguće je riješiti putem ODR platforme. Ukoliko naiđete na problem tijekom online
kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete podnijeti ovdje. Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo
kojem od 23 službena jezika EU.
